Gate Software - FAQ
FAQ
Nee, GatePMS draait 100% in de Cloud. Het enige wat de gebruiker nodig heeft is een PC/Laptop met een snelle betrouwbare internetverbinding en een moderne internet browser.
GatePMS wordt in een private Cloud omgeving van GateSoft gehost en is verdeeld over twee Data Centers. Eén in Amsterdam en de andere in Delft.
De minimum abonnement periode is 12 maanden met automatische hernieuwing. Het opzegtermijn is 3 maanden.
Voor support wordt gebruik gemaakt van een modern online helpdesk systeem. Deze is 24x7 beschikbaar.
Voor spoedgevalen is er iedere werkdag van 09:30 tot 17:00 uur een telefonische helpdesk beschikbaar.
Ja, er is voor klanten een digitale handleiding online beschikbaar.
